Открытие Брокер комментарии и отзывы



Рейтинг отзыва - 2  

добрый день! валютные облигации по-прежнему советуете рассматривать для покупки? Подскажите что с вашими валютными облигациями. Я имею в виду Номос субборд 19 год. Доходность к погашению больше 8% годовых. И это на сроке до 2-х лет к погашению.

частный инвестор   13 сентября, 2017  

Добрый день. Решение по субординированному долгу будет зависеть от результатов проверки, которую проводит в банке «Открытие» временная администрация. Как заявлял некоторое время назад в интервью Reuters зампреда ЦБ Василий Поздышев, в случае снижения капитала банка «Открытие» ниже допустимых уровней все его субординированные требования (в т.ч. выпущенные до 2013 года) будут списаны

Открытие Брокер   13 сентября, 2017

Во как! А всего две недели назад Вы говорили, что данное снижение стоит рассматривать для покупок. И как после этого можно верить брокерам?

частный инвестор   18 сентября, 2017

частный инвестор, кому вы собрались верить? тем кто из банка миллиарды украл:-)

Сергей   18 сентября, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

На ИТП висела заявка на покупку акции. Денег на счете не было, в результате на счете Интернет-трейдинг (USA MT) отображаются -51,29 $. А на вкладке обзор Обязательства 100,00% Денежные средства2 938,15 ?. На что влияет данная задолженность?

Александр, добрый день. Прошу вас прислать на почту press@open.ru номер договора и телефон для связи. Мы решим вашу проблему.

Открытие Брокер   11 сентября, 2017
Рейтинг отзыва - 4  

Неделю не могу от брокера Открытие получить внятный ответ на следующий вопрос. В ст. 5, п 8.2. Регламента брокер имеет право заключать сделки займа - ценные бумаги клиента давать без предупреждения в займ третьим лицам. От этого права клиент может отказаться, написав заявление. Бланк заявления предоставляется Брокером и корректировке не подлежит. Так вот Бланк заявления звучит так: "Уведомление об отмене поручения. Поручение: отказ от пункта 8.2. Статьи 5 Регламента (Поручение на совершение сделок займа с ЦБ)". То есть я даю уведомление об отмене поручения об отказе от пункта 8.2. По моему это похоже на то, как, например, недобросовестные кредиторы пишут бабушкам в кредитных договорах "мелким шрифтом" то, что бабушкам лучше было бы очень внимательно прочитать, чтобы не попасть в яму. Странно, это все как-то, товарищи!

Василий, добрый день. Напишите нам на почту press@open.ru. Укажите в письме ваш номер телефона и договора. Постараемся оперативно решить вашу проблему.

Открытие Брокер   5 сентября, 2017

Я уже написал два письма на почту и общался с 4 специалистами. Ответа нет. Предполагаю, что речь действительно идёт о намеренном введении клиентов в заблуждение.

Василий   6 сентября, 2017

Василий, на какую почту вы писали? Напишите на press@open.ru с указанием номера договора и мобильного телефона. Мы вам обязательно ответим.

Открытие Брокер   6 сентября, 2017
Рейтинг отзыва - 1  

Вы по прежнему советуете покупать евробонды ФК Открытие?

Рейтинг отзыва - 1  

подскажите почему не могу зарегистрировать личный кабинет

Денис, добрый день. Просим вас связаться с нашими менеджерами по телефону 8 800 500 99 66 или написать суть проблемы с подробностями на электронную почту clients@open.ru. Мы обязательно решим вашу проблему.

Открытие Брокер   5 сентября, 2017

Наверное пароли нужно без черточки символов и тд, кроме заглавных букв, прописных и цифр.

Руслан   4 сентября, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Думаю пора уже некоторым "товарищам" прекращать "кошмарить" брокера. Надежность и была и теперь еще подтверждена жирной печатью ЦБ. Бояться надо тем кто в качестве брокера использует зарейтинговый "трямпряминвест" при банке "17эшелонссгущенкой". Ложка дегтя - сделайте в новом ЛК нормальное отображение нкд по дням как в старом, также вразумительное последовательно-календарное отображение поступивших купонов и дивидендов.

Альберт, добрый день. Благодарим за оставленный отзыв и положительную оценку перспектив «Открытие Брокер». Ваши пожелания по ЛК направлены разработчикам и будут учтены в дальнейших релизах сервиса.

Открытие Брокер   5 сентября, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

с 2014 года не работаю ни на бирже ни с брокером. Шлют постоянно писульки, что я должен 100 рублей. Сегодня специально обратился в контору Открытие и, вместо соглашения о расторжении договора обслуживания и отзыва согласия на обработку данных, подсовывают соглашение о согласии на обработку моих персональных данных и передачу этих данных третьим лицам. Соответственно и клерк и контора были посланы сами знаете куда. 100 рублей придётся конторе взыскивать с меня через суд.

Здравствуйте, Григорий.
Благодарим за оставленный отзыв. В то же время обращаем ваше внимание, что «Открытие Брокер» осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с требованиями российского законодательства. При наличии пожеланий к обслуживанию вы всегда можете обратиться в «Открытие Брокер» по телефону 8 800 500 99 66 или по e-mail clients@open.ru.

Открытие Брокер   5 сентября, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

АО "Открытие Брокер" с 29 августа стало 100-процентной дочерней компанией банка "ФК Открытие", перешедшего под управление Банка России. все брокер стал собственностью модам Наибулиной! гоз брокер как я понял?

Владислав, добрый день!
Действительно, банк «Открытие» с 29 августа перешёл под управление Банка России, при этом ЦБ намерен выступить основным инвестором кредитной организации. Одновременно «Открытие Брокер» стал дочерней компанией банка «Открытие».
В банке «Открытие» введена временная администрация, в которую вошли как представители ЦБ, так и прежний менеджмент. Это позволит обеспечить непрерывность его деятельности на рынке банковских услуг и дальнейшее развитие деятельности банка.

Открытие Брокер   5 сентября, 2017
Рейтинг отзыва - 3  

С "открытием" работаю уже несколько лет. Впринципе всё устраивает. Неплохой сервис, личный кабинет, скорость квика и т.д. Однако начало сотрудничества прошло очень плохо. Меня сначала подключили на услугу "Личный брокер". Аппелируя тем , что за мной будет закреплён профессионал, которй будет следить за моим портфелем, рисками, давать доходные инвестиционные идеи, которых нет на сайте в общем доступе. Закрепили за мной какого то мужика из Москвы по фамилии толи Зайкин, то ли Знайкин. Итог работы с этим "профессионалом" минус 45% !!! Я его спрашиваю как так? А он мне - "мы ведь брокеры, даём только идеи, а решение вы сами принимаете" Мало того, когда я изучил отчёты, то понял что этот "специалист" орудовал на все плечи, наплевав на элементарные принципы риск-менеджмента. Я ещё не сразу понял, почему так часто делаем сделки. Оказывается всё просто , в их интересах расторговывать клиента, чтобы больше комиссии получать. В итоге я посчитал, что ещё и комиссии я заплатил почти 15% от портфеля. Вообщем мой вывод такой тариф "личный брокер"- самый подлый и гнусный развод на деньги малоопытных инвесторов. Как мне потом рассказали у этих "менеджеров" стоит план по выручке с каждого клиента, поэтому на прибыль клиентов им плевать, главное комиссию срубить. Жаль только что я это понял , только спустя год после открытия счёта. Сейчас я продолжаю самостоятельно торговать через "открытие", только использую другой тариф с минимальной комиссией.

Степан, добрый день. Пришлите на почту press@open.ru ФИО или номер счёта. Мы разберёмся с вашим случаем.

Открытие Брокер   30 августа, 2017

Да, Степан брокера интересует только комиссия. Даже хорошего специалиста руководство треплет так, что приходится делать сделки ради комиссии, а не ради прибыли клиента. Поэтому плечи идут полным ходом. Лучше купить ПИФ на индекс ММВБ, чем заниматься активной торговлей.

Дмитрий   4 сентября, 2017

печальная инфа, сам впоследствии думал переходить на данную услугу, но спасибо за коммент, уже не стану. останусь в модельном портфеле.

Данила   7 сентября, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Скажите пожалуйста,в какой государственной организации брокер хранит средства трейдеров, как на Брокере отражаются проблемы банка? Если брокер банкротится, то как он рассчитывается с трейдерскими депозитами?

Лариса, добрый день!
Нет никаких оснований ожидать банкротства банка «Открытие» и компании «Открытие Брокер». Во-первых, банк «Открытие» с существенным запасом выполняет нормативы Банка России по ликвидности и достаточности капитала, а также полностью исполняет обязательства перед клиентами и контрагентами. Во-вторых, Банк России намерен выступить в качестве основного инвестора банка «Открытие», 100%-й дочкой которого теперь является «Открытие Брокер». Опираясь на поддержку акционера в виде ЦБ РФ, «Открытие Брокер», как и другие компании группы «Открытие», наряду с высочайшим уровнем надёжности, получат новые возможности для дальнейшего развития бизнеса. При этом клиенты брокера продолжат обслуживаться в стандартном режиме – «Открытие Брокер», как и прежде, продолжит в полной мере исполнять взятые на себя обязательства.

Открытие Брокер   30 августа, 2017

Лариса, ваши активы хранятся у брокера. Согласно брокерского договора, он может делать с ними всё что угодно. У банка и брокера один собственник. Если брокер банкротится, то мало вариантов что ваши активы вы получите обратно, даже если они в акциях/облигациях.

Геннадий   28 августа, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

шикарный брокер, торгую на mt5 ,фьючерсы (без тормозов, мгновенное исполнение рыночных ордеров, никаких проскальзываний, лимит , стоп ордера исполняются хорошо претензий нет) регистрировался через госуслуги за час открыли счет; переводы ,выводы на карту мгновенные (самое максимальное час по времени),тех.подержку обращался один раз и то по своей тупости; единственный минус: негативный новостной фон в последнее время про банк открытие.

Добрый день. Спасибо за отзыв, любые новости рано или поздно становятся неактуальными.

Открытие Брокер   28 августа, 2017

Я тоже уже лет 10 с Открытием Брокер. Тоже нравится. И торговать, и новости об эмитентах, и быстро из депозитария приодят сообщения о собраниях и т.д. Но вот новостной фон о Банке ФК Открытие - это кошмар. Хочу акции вывести из их депозитария. Боюсь.

Леонид   28 августа, 2017

Здравствуйте, Леонид!
Действительно, в последнее время банк «Открытие» столкнулся с информационной атакой, которая способствовала нервозности среди вкладчиков и клиентов других компаний финансовой группы, в том числе «Открытие Брокер». Однако обращаем ваше внимание, что банк «Открытие» с существенным запасом выполняет нормативы Банка России по ликвидности и достаточности капитала, а также полностью исполняет обязательства перед клиентами и контрагентами. Более того, в ближайшее время Банк России планирует выступить в качестве основного инвестора банка «Открытие», 100%-й дочкой которого теперь является «Открытие Брокер». Опираясь на поддержку акционера в виде ЦБ РФ, «Открытие Брокер», как и другие компании группы «Открытие», наряду с высочайшим уровнем надёжности, получат новые возможности для дальнейшего развития бизнеса. При этом клиенты брокера продолжат обслуживаться в стандартном режиме – «Открытие Брокер», как и прежде, продолжит в полной мере исполнять взятые на себя обязательства. Надеемся, что смогли вас успокоить.

Открытие Брокер   30 августа, 2017

Мне тоже брокер нравится, но по банку инфа напрягает!

Лариса   28 августа, 2017
Рейтинг отзыва - 4  

Добрый день! Два года являюсь Вашим клитентом - ни разу не возникало каких-либо проблем и сбоев, очень доволен. прочитал много комментариев по поводу негативного информационного поля вокруг Открытия и в этой связи хотел уточнить: Ведь даже при самом негативном варианте развития событий (во что я не верю), купленные мною акции хрянатся в депозитарии на мое имя и я смогу ими распорядиться даже при прекращении деятельности Брокера? То есть в данном случае акции - это не активы Банка или Брокера, и мои и они никак не зависят от работы или не работы Брокера? Удачи и уверен, что в ближайшее время вся эта шумиха утихнет.

Максим, добрый день. Благодарим вас за выбор и положительный отзыв о нашей брокерской компании.
«Открытие Брокер» продолжает работать в нормальном режиме, в чём вы могли самостоятельно убедиться. Объективных оснований для ухудшения качества клиентского обслуживания и, тем более, прекращения деятельности компании нет. Добавим также, что активы клиентов брокера размещены на специальных брокерских счетах и не пострадают при любом развитии ситуации.

Открытие Брокер   25 августа, 2017

Максим, внимательно почитайте договор. Пока ваши активы на торговом счету брокера, он может делать с ними всё что угодно. Не факт, что в том числе и Ваши акции, уже не заложены под какое-нибудь заранее невозвратное РЕПО.

Семён   25 августа, 2017
Рейтинг отзыва - 1  

Минимальная сумма для открытия счета у брокера ОТкрытие?

Ограничений по минимальной сумме нет, но мы рекомендуем инвестировать от 50 000 рублей, чтобы оптимизировать комиссионные издержки.

Открытие Брокер   24 августа, 2017

собираюсь стать вашим клиентом, о каких комиссионных издержках идет речь?

Андрей   26 августа, 2017

Добрый день, Андрей!
Согласно тарифам «Открытие Брокер» в случае, если на брокерском счете стоимость всех портфелей менее 50 000 рублей, то брокер взимает вознаграждение в размере 295 рублей. При наличии денежных средств и активов на сумму более 50 000 рублей эта комиссия не взимается. Данное вознаграждение обусловлено экономической целесообразностью обслуживания клиентов с точки зрения брокера.

Открытие Брокер   30 августа, 2017
Рейтинг отзыва - 1  

За 6 лет работы с брокером только позитивные впечатления. Всё!

Благодарим за отзыв.

Открытие Брокер   23 августа, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Ознакомился с тарифами БКС, Финама и Открытия и хотелось бы прояснить кое-что. У Открытия есть тариф для новичков когда за одну акцию берут комиссию 0,8 цента. Но минимум на сделке 1 доллар. Меня это более чем устраивает. Допустим я покупаю 5 акций компании на NYSE на общую сумму $300 и затем продаю через час. С меня возьмут 2 доллара? $1 +$1. Я правильно понимаю?

Да, всё верно.

Открытие Брокер   22 августа, 2017
Рейтинг отзыва - 3  

Брокером доволен, нравиться все, но истерия вокруг банка «Открытия» не дает покоя. Для меня надежность является главным фактором, сейчас гложет сомнение о правильности выбора. Уважаемый «Брокер-Открытие» прошу Вас подробно описать примеры защиты инвестиций Ваших клиентов при гипотетическом отзыве лицензии у банка «Открытие», Ваши предложения тем, кого сегодняшняя ситуация с банком «Открытие» не утраивает, но они ищут пути остаться с «Брокер-Открытие» например: 1) работать по брокерским счетам через другой банк (по данным клиентам) не относящийся к холдингу «Открытие» (вы же самостоятельная структура, можно работать с другими банками?) 2) вложить все средства в ОФЗ (другие надежные активы) выдать клиентам документы о праве владения данными бумагами и пусть клиенты переждут без лишней нервотрепки 3) подробно рассказать, каким образом клиенты восстановят свои счета у другого брокера если всему холдингу наступит «крышка». После подробного описания можете крупно написать «что, основания для реализации неблагоприятного сценария отсутствуют».

Клим, добрый день. Именно ответы на ваши вопросы будут свидетельствовать о том, что мы не планируем продолжать нормально развиваться. Ведь зачем рассказывать о переходе к другому брокеру или порядке восстановления счетов в случае, когда с ними ничего плохого не произойдёт? О том, что с брокером и банком всё нормально, вы можете прочитать в других наших ответах и СМИ. Если вас не устроит данная информация, то напишите нам на press@open.ru официальное письмо – мы вам всё подробно расскажем в рабочем порядке.

Открытие Брокер   21 августа, 2017
Рейтинг отзыва - 1  

Спасибо всем за отзывы. Я на этой неделе хотел открывать счет у "Открытие " Но прочитав всю хрень про него передумал , все таки сумма не маленькая, а брокер как получается и не брокер совсем.

Роман, добрый день. Ставить минимальную оценку компании, с которой даже не пробовал сотрудничать, – не самый логичный поступок. Ждем вас в числе наших клиентов, когда будете готовы работать вместе с одним из лидеров брокерского рынка. Заодно и убедитесь в ошибочности высказанного вами мнения.

Открытие Брокер   21 августа, 2017
Рейтинг отзыва - 3  

Подтверждаю, что Открытие самый адекватный и честный брокер. Техподдержка на высоте, всегда помогут. Сбои в работе терминалов были после обновлений ПО, но быстро устранялись. В последнее время сбоев вообще не было. Примерно месяц назад ввели дополнительные сервера для связи с терминалом, сейчас их 8 штук. (Работаю на МТ5). А теперь факты: за все время работы с 2013 года с их стороны не было никаких навязчивых звонков по увеличению суммы на счете, или по поводу дополнительных инвестиционных вложений. Только у Открытия, в отличие от остальных брокеров нет форекс-кухни, которая приносит повышенную прибыль за счет слива депозитов новичков непосредственно в карман брокера. Что касается информационной истерии вокруг банка Открытие: по моему мнению эта информационная атака была организована конкурентами сразу после новостей о слиянии Открытия и Росгосстраха. Хотели не допустить появления на рынке такой мощной структуры. Поэтому желаю Открытию-холдингу пережить этот тяжелый период и в будущем спокойно развиваться дальше.

Благодарим за адекватный отзыв. Будем стараться!

Открытие Брокер   21 августа, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Работаю с брокером с 2012 года на срочном рынке, проблемы но решались! Тех поддержка норм, но хотелось что менеджеры были более осведомленны о торгах на рынках! Работал с Бкс - это слезы, перешёл полностью в Открытие! Очень Напрягает обстановка с банком и оттоком капитала из него! Рейтинги это хорошо, но на деле может быть иначе, деньги не страхуются, а значит есть риск потерять активы!

Эрни, добрый день. Если вы внимательно следили за новостями о банке «Открытие», то могли заметить, что отток капитала носил плановый характер, и это не помешало банку соответствовать нормативам ЦБ, что является ключевым критерием надежности кредитной организации. При этом международные рейтинговые агентства Moody’s и S&P подтвердили свои рейтинги банка «Открытие» с учётом текущих показателей. Добавим также, что 100%-й гарантии возврата денежных средств не даст вам ни один брокер, как и любой другой контрагент. Поэтому при выборе брокера необходимо ориентироваться на такие показатели, как деловая репутация, уровень надёжности и масштабы бизнеса – по ним «Открытие Брокер» находится в топе на российском рынке брокерских услуг.

Открытие Брокер   21 августа, 2017

В данный момент работаю с БКС уже как год, все устраивает, может я не видел еще лучших условий?) Нужно сотрудничать с проверенными брокерами! А вообще, в последнее время многие жалуются, даже на серьезных брокеров, то ли кризис сказывается, то ли непонято что. Новичкам советую удачи и меньше попадаться на черные брокеры, здесь можно посмотреть рейтинг брокеров на рынке форекс, я доверяю статистике Плюс отзывы можно почитать от трейдеров.

officialnds   17 августа, 2017

И помните , что согласно договору брокерского обслуживания "открытие" имеет право пользоваться деньгами клиентов. Надеюсь не надо объяснять чьми деньгами будут затыкать дыры в баке.

Инокентиий   17 августа, 2017

Инокентий, как правило, брокер действительно имеет право пользоваться деньгами клиентов, это нормальная рыночная практика, возможность которой прописана в законе №39-ФЗ «О рынке ценных бумаг». Однако надежный брокер не будет использовать клиентские активы для «затыкания дыр» – их не должно быть в принципе. Что же касается того, где затыкать эти дыры, то брокер и банк являются разными юрлицами, и описанный вами сценарий невозможен даже в теории. Также напоминаем, что банк соответствует нормативам ЦБ и ему не требуется дополнительная финансовая поддержка. Более подробно мы писали об этом в предыдущих ответах.

Открытие Брокер   21 августа, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Работаю с Открытием Брокер с 2009 года, на мой взгляд это самый адекватный и удобный брокер на рынке в РФ. Ни разу не было проблем ни технических ни каких то других. Тех. поддержка всегда на высоте, с выводом и зачислением денег тоже очень удобно и с временем становится только лучше, постоянно что то придумывают для клиентов. Тоже слышал про Банк не хорошие новости но как то не верится. В общем я всем доволен.

Отзыв видимо пишет команда Открытия Брокер.

Смирнов Александр   16 августа, 2017

Отзывы мы не готовим. Мы стараемся своевременно готовить ответы)

Открытие Брокер   21 августа, 2017

да не верится но факт. сам не хочу верить. хороший брокер. но на да бежать. завтра сам с утра поставлю заявку на вывод. Банк «Открытие» в 67 раз увеличил задолженность перед ЦБ. Ежемесячная отчетность банка «Открытие» свидетельствует, что отток средств физических лиц из кредитной организации в июле составил 36 млрд руб., юридических лиц - 319 млрд руб. При этом 280 млрд руб. забрали со срочных депозитов, с текущих счетов были выведены 39 млрд руб. Также деньги забрали и банки-резиденты (262 млрд руб.) Таким образом задолженность «Открытия» перед ЦБ увеличилась в 67 раз — 338 млрд руб. Об этом сообщает ТАСС.Напомним, в начале июля рейтинговое агентство АКРА установило банку рейтинг на уровне BBB- по национальной шкале с прогнозом «стабильный», который не позволяет привлекать средства федерального бюджета и НПФ. К тому же корпоративные клиенты забрали из банка более 100 млрд руб. В начале августа в банке «Открытие» произошел масштабный технический сбой. В течение нескольких часов не проводились операции через интернет, терминалы не принимали карты и не работали банкоматы, по данным банка, проблемы коснулись 1,5% клиентов. В банке объяснили сбой повреждением.

Александр   16 августа, 2017
Рейтинг отзыва - 3  

В прошлый четверг стал клиентом Открытие Брокер, денежные средства были перечислены с моего же счёта в ВТБ 24, Так как сотрудники Открытия Брокер не однократно допускали ошибки в работе как-то, неправильно удостоверяли документы, допускали ошибки в анкете, произошла задержка. Ну и я как законопослушный гражданин, требовал разрешения вопроса заведения для меня счетов и активацию личного кабинета. Как оказалось зря. В пятницу мне позвонил сотрудник внутреннего контроля и вежливо мне заявил, что мой кабинет ограничен, что распоряжаться своими же денежными средствами я не могу. Потребовали от меня на основании 115 ФЗ подтвердить легальность происхождения денежных средств. Мной в понедельник были предоставлены документы сотрудник тот же который неоднократно допускал ошибки ехидно улыбаясь отсканировал документы. В разговоре с сотрудником мне было обещано, что после предоставления документов мой личный кабинет Открытие Брокер будет разблокирован и я смогу осуществлять операции. Хочу так же заметить я вообще не совершил ни одной сделки. Ни в понедельник ни во вторник со мной никто не связался. На горячей линии мне никто ничего вразумительно ответить не может все ссылаются на службу внутреннего контроля. Вчера мне пришел запрос ещё по одному моему перечислению, другой платеж я сделал не на себя и по поручению. На другое физическое лицо. Я предложил переадресовать запрос клиенту для того что бы была логика, я не могу разглашать и предоставлять документы за третьих лиц. Буквально пол часа назад мне пришло письмо о том, что я отказался в ответе на запрос. И что сотрудникам внутреннего контроля требуется время для принятия решения. Я уже готов просто расторгнуть договор и вывести свои денежные средства, но мне и это не дают сделать, так как идет проверка. Служба внутреннего контроля не идет на контакт, они просто отмахивается все мои звонки и письма игнорируются. Любое терпение может закончиться, как быть в этой ситуации я не знаю, сумма для меня более чем внушительная.

Александр Смирнов   15 августа, 2017  

Александр, добрый день. Пришлите на почту press@open.ru номер вашего брокерского счета и контактную информацию – будем разбираться. По опыту можем сказать, что вопросы со стороны УВК не возникают на ровном месте, а значит, у брокера были веские основания для ограничения доступа к счёту и личному кабинету в соответствии с требованиями законодательства.

Открытие Брокер   21 августа, 2017

В продолжении своих приключений, 18.08. получил уведомление о расторжении. К сожалению Никто так со мной и не связался и не объяснил причин, все мои документы предоставлены мной в Брокер Открытие, видимо не устроили ни кого из отдела внутреннего контроля. Более того как я сегодня выяснил 18 ноября со мной будет расторгнут договор. Т.е. Открытие Брокер на 90 дней увеличила за счёт меня свои активы. Ну ребят я всё конечно понимаю, но это форменный беспредел. Я не совершил ни одной операции, денежные средства были перечислены с моего же счёта. Как так то? Может быть кто из Формумчан сталкивался с такой же ситуацией. Так же прошу службу поддержки Открытие Брокер. Связаться как то со мной. Я всячески "атакую" горячую линию, ответ один решение принято обсуждению не подлежит. Ну как же господа, а где верховенство закона, а где логика и порядочность. Заранее благодарю.

Смирнов Александр   22 августа, 2017

Александр, добрый день.
Уточнили вашу ситуацию. Действительно, брокером были предприняты ограничительные меры в рамках исполнения закона №115-ФЗ от 07.08.2001 г. Правомерность своих действий «Открытие Брокер», при необходимости, готов доказать в рамках судебного разбирательства.

Открытие Брокер   23 августа, 2017
Рейтинг отзыва - 1  

Не плохая компания.

Ленар, добрый вечер!
Благодарим вас за отзыв.

С уважением, «Открытие Брокер»

Открытие Брокер   14 августа, 2017
Рейтинг отзыва - 3  

Работаю с компанией с 2008 года, в основном срочка и хочу отметить, что ни разу не пришлось даже задуматься о переходе к другому брокеру. Тех поддержка всегда на связи, терминалы пашут как миленькие (единоразовые сбои бывают у всех). комисс по срочке - лучший. Очень важно , никогда, ни единого раза не было проблем с выводом любых сумм!!! Недавно делал вывод, все прошло как обычно , через 4 часа деньги уже на карте. Сейчас в связи со слухами о банке Открытие, держу руку на пульсе, но активы не вывожу. Понятно, что если сам банк схлопнется будем всем не сладко, но так как я торгую по технике пробоям и фигурам, акции банка сейчас на хаях, пока цена там переживать не стоит. Если начнется крупный слив, это вероятный сигнал, что основные держатели пакетов продают акции, а это уже заявочка посерьезнее, чем слухи в интернете. В общем слежу за ценой и всячески желаю Брокеру успехов и развития. Очень надеюсь, что не придется менять открывашку.

Добрый день!
Благодарим вас за положительный отзыв о сотрудничестве с брокером.

В целом, банк «Открытие» обладает устойчивым бизнес-профилем, хорошим уровнем диверсификации операционного дохода при адекватной позиции по достаточности капитала, а также входит в перечень установленных ЦБ системно значимых банков России, за деятельностью которых финансовый регулятор осуществляет особо пристальный надзор.
При этом обращаем ваше внимание, что «Открытие Брокер» входит в число крупнейших российских брокеров и имеет максимальный рейтинг надёжности от НРА.

С уважением, «Открытие Брокер»

Открытие Брокер   14 августа, 2017
Рейтинг отзыва - 4  

Последние слухи про банк Открытие, истерия в социальных сетях вынуждают уйти от брокера. Плачу, не хочу но... вчерашняя история с перерубленным кабелем, из-за которой я крупно попал на проблемы при расчете кредитной картой - переполнила чашу терпения этого ежедневного негатива. Связка банк-брокер говорит о том, что если грохнется банк в пропасть улетит брокер вместе деньгами которые не застрахованы АСВ (мои деньги на валютной секции). Все было хорошо, я плачу и вывожу на след неделе деньги, вынужденно ухожу в ненавистный мной БКС. Прощайте-друзья! Надеюсь вы что-то придумаете в виде 100% гарантии возврата либо защиты заведенных к вам денег (не акций) в случае форс мажора. Да, вроде деньги находятся на бирже но....деньги клиентов брокера Татфонд банка тоже находились на бирже и пропали вместе с банком, АСВ их не вернуло.

Добрый день!
Нам очень жаль, что негативный информационный фон вокруг банка "Открытие" привел к принятию вами такого решения.
В то же время обращаем ваше внимание, что для ваших опасений нет серьезных оснований, т.к. банк «Открытие» обладает устойчивым бизнес-профилем, хорошим уровнем диверсификации операционного дохода при адекватной позиции по достаточности капитала, а также входит в перечень установленных ЦБ системно значимых банков России, за деятельностью которых финансовый регулятор осуществляет особо пристальный надзор.
При этом обращаем ваше внимание, что «Открытие Брокер» является самостоятельным юридическим лицом, входит в число крупнейших российских брокеров и имеет максимальный рейтинг надёжности от НРА.
Активы клиентов брокера не попадают под требования кредиторов и размещены на специальных брокерских счетах. Поэтому даже в случае реализации неблагоприятного сценария, для которого отсутствуют основания, средства клиентов брокера не пострадают.

С уважением, «Открытие Брокер»

Открытие Брокер   14 августа, 2017

Полностью согласен, заблокирован счёт. И говорят ошибка в действиях депозитария, настойчиво предлагают вывести акции в К, обрублена работа с большинством акций NASDAQ, навязывают работу с российским рынком. Вывод - быстрее выводить из Открытия по возможности к иностранному брокеру.

Олег   15 августа, 2017

Олег, не говорите ерунду. Все прекрасно работает.

Максим   21 августа, 2017
Рейтинг отзыва - 4  

Доброго всем дня. Два месяца назад начал торговать через Открытие срочный рынок. На Открытие пал выбор по отзывам в инете и отзывам уважаемых людей. Завел немного до 100 т.р. В ходе торговли не один раз на моих глазах стоп заявка самопроизвольно перепрыгивала пунктов 200-300 при приближении к ней цены, соответственно стоп заявка не срабатывала и получал больший убыток. Несколько раз стоп заявка просто не срабатывала при прохождении через неё цены. Два дня назад закрыл все сделки, проверил ещё раз и уехал в командировку, сегодня утром Открытие мне присылает мою отрицательную торговлю за вчерашний день. Форекс кухни отдыхают, Открытие круче всех. Пора я думаю в следственный комитет обращаться по факту мошенничества этим брокером. Делаем выводы сами.

Олег, добрый день!
Мы хотели бы разобраться в случившемся. Продублируйте, пожалуйста, ваше отзыв на press@open.ru. В письме обязательно укажите ваш номер договора, а также подробное описание сделок.

Заранее спасибо!
С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   3 августа, 2017

Но это будет уже совсем наглая махинация. А молчание брокера тоже объяснимо. Ну скажет Открытие, не бойтесь клиенты мои, я вас не кину )) Так что ли?

Сергей1   7 августа, 2017

Сергей1, добрый день. Мы получаем ваши вопросы существенно позже их отправки, поэтому вынуждены отвечать с задержкой. Что именно вы называете «наглой махинацией»?

Открытие Брокер   21 августа, 2017
Рейтинг отзыва - 4  

Добрый день! Интересуюсь брокерскими услугами АО «Открытие Брокер», но беспокоит вопрос сохранности денежных средств на моем брокерском счету в случае аннулирования лицензии ПАО Банк «ФК Открытие».
Я надеюсь все у вас будет хорошо, но если такая ситуация случится, то будут-ли мне возвращены мои денежные средства (1) и когда (2) (если да, то в связи с чем?; если нет, то в связи с чем?)(3) Очень надеюсь услышать конкретный ответ, подкрепленный какими-либо нормами либо документами, т.к. в наши дни аргумент "слишком большие, чтобы рухнуть" - не аргумент, разумеется, общества с гос. участием не в счет. Спасибо!

Дмитрий, добрый день!
Простите за столь длительное ожидание ответа.

Обращаем ваше внимание на то, что для ваших опасений нет серьезных оснований, т.к. банк «Открытие» обладает устойчивым бизнес-профилем, хорошим уровнем диверсификации операционного дохода при адекватной позиции по достаточности капитала, а также входит в перечень установленных ЦБ системно значимых банков России, за деятельностью которых финансовый регулятор осуществляет особо пристальный надзор.
При этом обращаем ваше внимание, что «Открытие Брокер» является самостоятельным юридическим лицом, входит в число крупнейших российских брокеров и имеет максимальный рейтинг надёжности от НРА.

Активы клиентов брокера не попадают под требования кредиторов и размещены на специальных брокерских счетах. Поэтому даже в случае реализации неблагоприятного сценария, для которого отсутствуют основания, средства клиентов брокера не пострадают.

С уважением, «Открытие Брокер»

Открытие Брокер   14 августа, 2017

тоже интересует этот вопрос.

Александр   1 августа, 2017

Добрый день. К вышеуказанному можем добавить, что банк «Открытие» с существенным запасом выполняет нормативы ЦБ по ликвидности и достаточности капитала, а также полностью исполняет обязательства перед клиентами и контрагентами. При этом международные рейтинговые агентства Moody’s и S&P подтвердили свои рейтинги банка «Открытие» с учётом текущих показателей. То есть для отзыва лицензии у банка отсутствуют основания. Брокер же является самостоятельным юрлицом в составе финансовой группы «Открытие», обладает максимальным уровнем надежности, а средства клиентов размещены на специальных брокерских счетах.

Открытие Брокер   21 августа, 2017

хочу ответа на данный вопрос со ссылкой на нормативные документы.

фавзия   3 августа, 2017

К сожалению, у нас нет возможности подробно отвечать на каждый подобный запрос. Если вы хотите получить подробное разъяснение со ссылкой на нормативные документы, просим вас сформулировать конкретные вопросы и прислать официальное письмо на имя компании.

Открытие Брокер   21 августа, 2017

Добрый день. Присоединяюсь. Допустим (тьфу-тьфу-тьфу) банк лишают лицензии. У меня в депозитарии лежат акции. Или должны лежать ))) ( на практике приезжает частный инвестор на ГОСА, а его вообще нет в реестре акционеров). Так вот, если банк рухнул, каков механизм извлечения моих акций из депозитария и, например, перемещение их к другому брокеру. Что может помешать брокеру, банк которого рухнул или рушится, продать акции своих клиентов в рынок. Мне кажется, это - главное, а не то, как дела у банка. Прошла рабочая неделя, а брокер на вопрос не ответил. Или молчание красноречивее ответа?

Сергей   6 августа, 2017

Добрый день. Брокер получает ваши вопросы с существенной задержкой, и именно этим объясняется тот факт, почему мы отвечаем вам позже, чем хотели бы сами. Согласитесь, было бы очень странно, если бы мы, полностью исключая вариант отзыва лицензии у банка и неоднократно подтверждая высокую надежность брокера, стали бы вам рассказывать про «механизм извлечения» акций из депозитария и, например, перемещение их у другому брокеру». Банк и брокер являются разными юрлицами в составе одной финансовой группы, имеют разные лицензии и достаточный уровень прочности.

Открытие Брокер   21 августа, 2017

Судя по отсутствию реакции, будет как с Юниаструмом и Ютрейд. В любом случае, никто не гарантирует сохранность денежных средств на брокерском счете, страхования брокерских счетов нет, бумаги могут заРЕПОвать. Многое будет зависеть от порядочности брокера, дадут ли перевести хоть что-то у другому брокеру или сметут все пылесосом.

Сергей   6 августа, 2017

Вы правы: согласно законодательству брокерские счета не страхуются, как, например, банковские вклады. При выборе брокера важны его деловая репутация, уровень надежности и масштабы бизнеса – по этим критериям «Открытие Брокер» находится в топе на российском рынке брокерских услуг. При этом банк «Открытие» с существенным запасом выполняет нормативы ЦБ, а ведущие рейтинговые агентства подтвердили рейтинги кредитной организации с учетом текущих показателей.

Открытие Брокер   21 августа, 2017

на вопрос выше ответили, а на этот нет...

илья   8 августа, 2017

Ув. тов., ответа я так и не дождусь?

Дмитрий   11 августа, 2017
Рейтинг отзыва - 1  

Подскажите что с вашими валютными облигациями. Я имею в виду Номос субборд 19 год. Доходность к погашению больше 8% годовых. И это на сроке до 2-х лет к погашению.

Юра, добрый вечер!
Данную ситуацию можно рассматривать как возможность для покупки.

С уважением, "Открытие Брокер".

Открытие Брокер   3 августа, 2017
Рейтинг отзыва - 3  

Столкнулся с неприятной ситуацией с Открытием. 20.07.2017 я совершил перевод денег со своей дебетовой карты банка Открытие на брокерский счёт Открытия. Деньги с карты были списаны, о чем пришло подтверждение в форме смс. 21.07.2017 в 10:57 деньги были зачислены на брокерский счёт, о чем мне пришло подтверждение в форме смс. Исходя из того, что на моем брокерском счету достаточно ДС, 21.07.2017 я совершил сделки на покупку валюты. Зайдя в свой личный кабинет вечером того же дня, я был немало удивлён, обнаружив, что все сделки, которые я совершил, были произведены не на мои собственные средства, а на заёмные средства брокера. После звонка брокеру выяснилось, что платёж действительно поступил, но был отозван. Об этом меня ни банк, ни брокер не проинформировали. Поскольку 21.07.2017 была пятница, и выяснились все эти подробности уже вечером в нерабочие часы, никто поделать ничего не мог. В банке мне пояснили, что деньги из банка ушли, т.е. нашли своего адресата, и возврата ДС в банке не видят. Таким образом на вечер 21.07.2017 сложилась такая ситуация, что моих денег нет ни в банке, ни у брокера, а сделки я совершил на заёмные средства. Теперь я буду вынужден заплатить комиссию за их использование - по крайней мне за 2 дня выходных, а то и больше, пока вся эта ситуация не разрешится. По-моему случай много говорит о качестве обслуживания у Открытия брокер и в Открытие-банке. Почему клиенты должны расплачиваться за то, что у брокера плохо налажено информирование клиентов о движении их ДС (ведь если бы брокер сообщил мне о списании ДС с моего брокерского счета - я бы не стал совершать сделки!), и за то, что плохо отработаны алгоритмы взаимодействия между банком и брокером Открытие. В итоге мне только сегодня, в сб, 22.07.2017 пришло смс из банка, что операция по переводу ДС отменена и деньги возвращены на карту. Но что мне теперь с этим делать? Причину отмены операции мне никто сообщить не соизволил. Я теперь вообще не знаю, смогу ли я впредь пополнять свой брокерский счёт с карты банка Открытия.

Добрый день!
Ваше обращение зарегистрировано и будет рассмотрено в ближайшее время. Наш сотрудник с вами свяжется для пояснения ситуации.

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   27 июля, 2017

отпишись чем закончится. тоже к ним хотел.

Константин   30 июля, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Спасибо! хороший ответ. с таким ответам у меня нет желания с вами работать. получается как в пословице, не гонялся поп за дешевизной. раз вы не можете сказать про комиссии банка хотя работаете с ними не посредственно! я воспринимаю все это подвохом.

Рейтинг отзыва - 2  

Работаю с Открытием с 2008 года. За все это время не было ни одного нарекания, даже положительный отзыв оставлял за отличную работу сотрудника. Выводил большие суммы на покупку квартиры без проблем, заводил тоже. Являясь также клиентом БКС и айти инвеста ничего положительного о них сказать не могу. С АйТи вообще слез. Единственное что беспокоит это плохие новости в последнее время. Прошу разъяснить, уж очень не хочется покидать Открытие.

Александр, здравствуйте!
Спасибо за положительный отзыв. Если под плохими новостями вы имеете в виду рейтинг АКРА, присвоенный банку «Открытие», то решение агентства не окажет существенного влияния на работу банка. В своем отчёте АКРА отмечает, что банк «Открытие» обладает устойчивым бизнес-профилем, хорошим уровнем диверсификации операционного дохода при адекватной позиции по достаточности капитала. Банк «Открытие» поддерживает запас прочности по достаточности капитала 1-го уровня. Одновременно агентство подчеркивает, что банк «Открытие» входит в перечень системно значимых банков России, установленный ЦБ.
Таким образом, у вас нет оснований для беспокойства о будущем банка «Открытие». Дополнительно хочется отметить, что компания «Открытие Брокер» имеет наивысший рейтинг надёжности «ААА» от Национального рейтингового агентства, который ежегодно подтверждается с 2010 года.

С уважением, «Открытие Брокер»

Открытие Брокер   21 июля, 2017
Рейтинг отзыва - 4  

Алексей, здравствуйте! Наличие плат и комиссий в банке зависит от выбранного вами тарифного плана. По данному вопросу, пожалуйста, обратитесь непосредственно в банк. Сделать это можно по телефону 8 800 700-78-77. хороший ответ! вы одно подразделении Открытие, и я должен звонить в банк и узнавать! или у вас подлог какой то? внес нал купил дешево, а вывел за плоти банку за вывод % 5 от суммы! так что ли? вот втб четка сказали что с их брокерских счетов вывод и получение нала при внесении нала комиссии нет! а вывод от чужих брокеров комиссия 5%! вот я у вас хочу узнать у вас в банке есть комиссия или нет! четка и внятно жду ответа! или тариф с банком согласуйте и нам клиентам предлагайте!

Алексей, здравствуйте!
«Открытие Брокер», хотя и входит вместе с банком «Открытие» в состав одной финансовой группы, осуществляет свою деятельность как самостоятельное юридическое лицо. При этом размер комиссии брокера за вывод денежных средств – например, в рублях – является единым для всех клиентов и составляет 10 рублей независимо от того, на счёт какого банка выводятся деньги.
Алексей, банк «Открытие» предлагает множество различных финансовых решений, поэтому для подробной консультации о его продуктах и услугах целесообразно обратиться к банковским специалистам.

С уважением, «Открытие Брокер»

Открытие Брокер   21 июля, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Просмотрев отзывы просто ужаснулся (я клиент открытия больше года). Торгую сам на едином брокерском счете, проблем с вводом и выводом денег никогда не испытывал, акции не пропадают, квик работает без нареканий. Единственное, что смущает это рейтинг Открытия, который недавно вышел, создает беспокойство за средства на брокерском счете (более 3млн). Хотелось бы услышать весомые аргументы от Открытия брокер, что бы не задумываться о переходе например в сбербанк брокер. Заранее спасибо.

Максим, добрый день!
Присвоенный рейтинговым агентством АКРА рейтинг не окажет существенного влияния на работу банка «Открытие» и, тем более, компании «Открытие Брокер». В своем отчёте АКРА отмечает, что банк «Открытие» обладает устойчивым бизнес-профилем, хорошим уровнем диверсификации операционного дохода при адекватной позиции по достаточности капитала. Банк «Открытие» поддерживает запас прочности по достаточности капитала 1-го уровня. Одновременно агентство подчеркивает, что банк «Открытие» входит в перечень системно значимых банков России. Дополнительно отметим, что компания «Открытие Брокер» имеет наивысший рейтинг надёжности «ААА» от Национального рейтингового агентства, который ежегодно подтверждается с 2010 года.
Надеемся, что наш комментарий внёс ясность и избавил вас от беспокойства.

С уважением, «Открытие Брокер»

Открытие Брокер   21 июля, 2017