ФИНАМ комментарии и отзывы



Рейтинг отзыва - 1  

Здравствуйте, скажите могу ли я торговать валютой, как на споте и минимальный депозит?

Вячеслав, здравствуйте!
Минимальная сумма для открытия счета составляет 30 000 рублей. Валютой торговать можно, данные операции можно совершать в рамках Валютной секции Московской биржи.

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   18 сентября, 2017
Рейтинг отзыва - 4  

Открыл весной на себя и на супругу счета ИИС. Комиссия в месяц в районе 200 р. Проблем пока не каких. в основном все в голубых фишках просадка была максимум -5 %. Сейчас небольшой плюс. Я ваще не понимаю людей которые надеются на всяких стратегиях и тп. ,что им сделают в месяц от 20 до 100 и выше годовых. Уоррен Баффет зарабатывает в год 23% годовых. Вдумайтесь где вы и кто он. Без всякой запарки можно положить счет на ИИС и не дергаться. 13% вычет + 4.5 на остаток. Либо если боитесь купите ОФЗ с постоянным купоном и будет в районе 20%. В акциях конечно сложнее нужно ждать момента покупки.

Руслан, здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв!

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   18 сентября, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Отрицательная контора just2trad. У меня разница пунктов just2trad и биржевой составляло 200 на паре nzdusd и все мои деньги пропали.Когда я им позвонил,они ответили что они сами как хотят так и регулируют насколько понижать или повышать.Кто желает убедиться в моей правоте могу скинуть копию графика.

Алексей, здравствуйте!
В ответ на Ваше обращение, сообщаем Вам, что Компания Just2trade Online LTD является лицензированным европейским брокером и работает с рядом крупнейших провайдеров ликвидности, которые, в свою очередь, агрегируют ликвидность многих крупных банков и других, более мелких поставщиков котировок.
Просьба учесть, что рынок Forex – внебиржевой и, до тех пор, пока он будет внебиржевым, котировки от различных брокеров будут отличаться, как минимум, в силу того, что разные брокеры используют разные технологии котирования и маркапа, а сравнивать биржевые и внебиржевые данные некорректно. По всем вопросам относительно исполнения заявок Вы можете обратиться в круглосуточную службу поддержки используя следующие контакты:
24_support@just2trade.online или +7(495)009-01-95.
Спасибо за обращение!

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   15 сентября, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Finam - вполне вариант для тех, кто хочет профессионально заниматься спекуляциями на фондовом рынке и получать от этого не только удовольствие, но еще и деньги. Здесь есть рили то, что нужно - в том числе суровая аналитика. Различными системами автоматизации не пользовался и не хочу, хотя понимаю, что для многих это легче. Все делаю своей головой. Очень нравится их торговый терминал. Никаких проблем с открытием позиций, скорости высокие. Есть мобильная версия, и о чудо - она без рекламы

Добрый инвестор, здравствуйте!
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес Компании!

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   11 сентября, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Вот не понимаю, я такой везучий? Мне нравится в Финам. Просто я пришел с четкой установкой. Тут не поиграться заходишь, надо осознавать все перспективы и, в то же время риски, которые есть на финансовых рынках. Хотя правду говорят, что порядка 90 процентов просто теряют деньги на фин рынках. Возможно, весь негатив идет именно от них.

Галл, здравствуйте!
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес Компании!

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   11 сентября, 2017
Рейтинг отзыва - 1  

Мне все нравиться )

Екатерина, здравствуйте!
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес Компании!

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   7 сентября, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

То, что в Финам можно открыть счет по удаленке - это вообще огромный плюс, просто молодцы! Кстати, мобильная версия мне у них очень нравится, удобнейшая, сделали на высшем уровне. И я верю в надежность Финам, оснований для беспокойства нет, недаром многие сюда переходят, счета открывают и работают спокойно, без потрясений, что очень важно для трейдера. Насчет размера комиссий за срочку - всегда хочется, чтобы было меньше, а лучше - чтобы вообще не было )) Но это все из области фантазий, она и так у Финама не самая большая.

Сергей, здравствуйте!
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес Компании!

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   6 сентября, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Хочу сказать пару слов о Финаме. Работаю с ними уже примерно лет 5. За все это время я практически ни разу не обращался в поддержку по серьезным поводам. Не знаю, у кого как, но может мне просто повезло. Брокер предлагает сервис высокого качества и широкий выбор возможностей для торговли. Приятно и то, что здесь и на Форекс доступ и на биржи. Серьезная аналитика. Скажу честно, их стратегии не пробовал, предпочитаю все делать своими руками и головой, но для кого-то это отличный вариант, почему бы нет. 4 звезды им однозначно!

Кирилл, здравствуйте!
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес Компании!

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   5 сентября, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Из так называемых минусов, указанных по Финам, согласен только с тем, что личный кабинет у них организован не очень удачно, приходится разбираться. Если, как обещается, его изменят на более дружелюбный к пользователю, то вообще не к чему придраться, для меня все отлично! Не могу сравнивать с другими брокерами, не торговал больше ни у кого, но знакомые многие перешли в Финам, вроде довольны, ничего такого, чтобы прямо не понравилось, они не озвучивали.

Виталяша, здравствуйте!
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес Компании. Личный кабинет действительно сейчас перерабатывается, ожидаем запуск обновленного, более удобного и понятного интерфейса.

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   5 сентября, 2017
Рейтинг отзыва - 4  

стратегия Bull Investors Pro-Fund. Здравствуйте. Менеджер очень активно агитировал вложить средства в Финам стратегию Быков. В управление по Вашей рекомендации. Вложил 100,000 руб в конце 2016 на 1 год. Одновременно вложил 100,000 руб самостоятельно в акции России по принципу Купил и Держи. Ваши специалисты-профессионалы умудрились сделать просадку 37%, а я потерял за это же время 7%, Прошу прокомментировать, я пока подожду ответа прежде чем давать негативные отзывы на сайтах, Если Вам нужна дополнительная информация, то напишите. Спасибо. Игорь Анатольевич Фаршаков.

Игорь Анатольевич, здравствуйте!
Благодарим за обратную связь, мы уже зафиксировали Ваше обращение, им занимаются наши специалисты, они свяжутся с Вами.

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   5 сентября, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Не так давно знаю Финам, но правда я и интересоваться трейдингом стал недавно. Компания большая и не жадная, в том плане, что разрабатывает свои обучающие программы, делает видео полезные. Некоторые семинары для новичков у них вообще бесплатные. На мой взгляд с ними очень удобно начинать, хотя я знаю, что у них очень много и крупных клиентов. Раз уж они им доверяют, то и я тоже.

Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы рады видеть Вас в числе Клиентов нашей Компании и, со своей стороны, постараемся делать все от нас зависящее, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало Вашим ожиданиям.

ФИНАМ   21 августа, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Не жалею, что пришел когда в далеком 12 году в Финам. Некоторые знакомые выбрали других брокеров, теперь почтии все в Финам перешли, как то так получилось. Кто-то на форексе сидит, а некоторые занимаются фондовым рынком. За эти несколько лет у меня сложилось мнение, что Финам один из лучших брокеров.

Расул, здравствуйте!
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес Компании!

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   17 августа, 2017
Рейтинг отзыва - 3  

В сзязи с беспокойством по поводу Открытия, пришлось вывести часть средств в Финам. Плюсы -открытие счета и все процедуры можно сделать онлайн. Подключение всех рынков секций в квике, без заявлений и визитов в офис. Например в Бкс срочку можно открыть, только при личном посещении офиса. Техподдержка на связи. Теперь о минусах - мне как трейдеру очень важны терминалы, особенно мобильные. На "чертногусломит" сайте финама, указано, что у них есть Metatrader и мобильный MT, который якобы работает на срочке, при открытии счета выяснилось , что MT у финама пока еще не работает, Дальше пришлось столкнуться с самыми допотопными на мой взгляд finamtrade и transaq. Сам сайт финама, на моей памяти не изменился с 2008 года и интернет технологии обошли брокера стороной. В личном кабинете приходится копаться часами, чтобы найти нужную вкладку. Посмотрите для сравнения на личный кабинет и сайт у открытия или бкс, там все удобно и понятно. Мобильная версия finamtrader ничем не отличается от основной программы по своей бесполезности, очень хотелось бы обратить внимание разработчиков, на мобильный терминал MT, как там реализованы процессы выставления и изменения заявок, график можно передвигать одним пальцем, а не двумя (часто люди делают все одной рукой). В МТ присутствуют элементарные трейдерские инструменты для тех анализа, фигуры фибо, линии, в общем самое простое, в finamtrade этого нет. Приходится пользоваться квиком, который требует очень хорошего интернет соединения, что не всегда возможно, особенно, когда находишься в дороге. Вывод средств, в финаме занимает один рабочий день. Открытие выводит уже через 4 часа. Комиссия на срочку у финама выше. Вывод: технически компания довольно сильно отстала от конкурентов и напоминает пенсионера, очень надеюсь, что скоро у открывашки наладятся дела и я снова вернусь в удобный и дружелюбный интерфейс и приятные комиссы для срочников. Так же надеюсь, что финам, все же обратит внимание на свой сайт и терминалы, так они нуждаются в серьезной доработке согласно новым тенденциям.

veimarband, здравствуйте! Выражаем Вам огромную благодарность за то, что отметили наши преимущества, и столь подробно и основательно дали обратную связь относительно "минусов" ! Мы сейчас активно работаем на улучшением качества предоставляемых услуг по всем направлениям, знаем, что есть над чем работать и куда стремиться! Хотели бы отметить, что сейчас в разработке новый формат личного кабинета, возможность вывода денежных средств день в день, скорее всего будет меняться и сайт. Мы передали Ваш комментарий в соответствующие отделы и были бы Вам очень признательны, если Вы отправите свои контакты на адрес reclamation@corp.finam.ru, мы бы хотели пообщаться более подробно относительно Вашего впечатления от взаимодействия с нами и комиссий на срочном рынке.

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   16 августа, 2017

Насчет комиссий за срочку, посмотрите как это реализовано у открывашки, чтобы клиенты не ушли в тот же бкс. Комисс за контракт уменьшается в зависимости от оборота. я торговал с 0.2р за контракт. у вас 0.45

veimarband   17 августа, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Согласен, что самое реальное получить деньги через трейдинг - это торговать самостоятельно, своей башкой ну и немножко чутьем. Не забывайте, что в Финаме еще и аналитика превосходная, всегда что-то интересное бывает, чего сам не заметишь. Однозначно 5 звезд!

Вольф, здравствуйте!
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес Компании! Стараемся стать еще лучше!

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   16 августа, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Ох, ну сколько уже нужно говорить о том, что при автоследовании бывают просадки. Ну что вас заставляет не думать своим умом, а идти по чьим-то следам? Наделают сами косяков, а потом им брокер виноват, готовы всех на свете мошенниками обозвать. Считаю, что Финам ничего не скрывает от трейдеров, все есть в открытом доступе. А лучше вообще торговать самостоятельно, тем более, в Финам для этого созданы ВСЕ условия, только работай!

Татьяна, здравствуйте!
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес Компании! Работаем над тем, чтобы стать еще лучше!

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   16 августа, 2017
Рейтинг отзыва - 3  

Привет всем кто ищет реальные отзывы! Довелось познакомится с компанией Финам в г.Ростове-на-Дону. С начала все были такие внимательные и обходительные, открыл счет, внес денег, подключился к стратегии, которую мне рекомендовали как "лучшую на момент подключения да и вообще на протяжении последнего года" и трейдер с многолетним опытом! в общем все замечательно, пока ты несешь деньги. В начале был даже прирост процентов на 20 (в течении 2х месяцев), Затем стратегия благополучно начала давать стабильные убытки. Для понимания к стратегии был подключен около 8 месяцев из них 1.5-2 месяца были плюсы, а затем стабильные минусы, до тех пор пока мое терпение не закончилось! кстати все графики представленные на сайтах и на порталах, абсолютно не соответствуют действительности! проверил на собственных счетах, когда по моим деньгам просадка -70%, на графиках стратегии показывается -20-30%. менеджер о расхождениях достаточно вразумительно отвечала, однако как только все слова проверяешь калькулятором и своим реальным счетом, вот тогда и становиться понятно кто явно врет! (причем у меня был ведущий менеджер подразделения) и всеми возможными убеждениями говорила что все нормально, и то что она сама подключена к данной стратегии, и это не повод для беспокойства и тд. и тп. В итоге чтоб долго не размазывать, все выглядит следующим образом, пока нужно вас завести в число своих клиентов, вас будут облизывать с ног до головы. В итоге вы станете клиентами, но когда у вас будет просадка по счетам, вот тут и начнутся самые интересные объяснения и рассказы про то, что следует подождать и все нормализуется. для общего представления, я занимаюсь инвестициями более 8 лет и такого негативного отношения как в Финаме, еще надо поискать. про то что у них бешенная текучка кадров, вообще молу. отключился от стратегии и не разу не жалею. т.к. после отключения сливание счетов так и не остановилось и до сегодняшнего дня. Как говорят менеджеры стратегия бьет "историческим минимумы", только мне от этого не легче! понятно что объяснения можно найти любым небылицам, а вот верить в них или нет это уже дело каждого! Надеюсь для доверчивых этот отзыв послужит ограничением! иначе как говориться держите свои карманы. И еще немаловажный факт, не один из менеджеров вам не будет рекомендовать брать в кредит деньги для инвестиций! хотя все так радужно и красиво с их слов что % по кредиту вам покажется смешным. Люди не теряйте бдительность. не разбираясь в экономике и компаниях в которые вы инвестируете, не делайте этого. задача менеджеров вас уговорить, они с вас процент получают за подключение, а дальше хоть трава не расти. Всем удачи!

Дмитрий Александрович   14 августа, 2017  

Дмитрий Александрович, здравствуйте!
Отправьте, пожалуйста, Ваши данные на адрес reclamation@corp.finam.ru, мы обязательно разберемся в данной ситуации и предоставим ответ. Благодарим за обращение!

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   15 августа, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

У меня экономическое образование и большой опыт работы в этой сфере, но торги на бирже для себя открыла только год назад. И главная заслуга в этом как раз Финама. Сначала обучалась как новичок, позже начала пробовать свои силы и заказала у них консультационное обслуживание. Приятно работать с профессионалами.

Лариса, здравствуйте!
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес Компании! Надеемся на долгосрочное сотрудничество!

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   15 августа, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Не могу нигде найти правила перевода комиссии ведущему в случае отключения ведомого от стратегии с прибылью. Торгую в плюс. Есть подписчики. Все отключились. Стоит уровень комиссии 10%. Только куда она должна подать?

Антон, здравствуйте!
Отправьте Ваши данные (ФИО, номер счета) на адрес reclamation@corp.finam.ru, предоставим информацию в ответном письме. Общую информацию можно посмотреть здесь: http://www.comon.ru/info/codex/default.aspx?id=92

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   15 августа, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

В "Финаме" с 2009 года. использую программу "Транзак" Программа совершенствуется и это радует. Хочется чтобы в наборе индикаторов появился "Linear Regrission Chnannel (LRC) Линейный регрессионный канал. Думаю что меня поддержат многие пользователи.

Анатолий, здравствуйте!
Направили Ваше пожелание нашим техническим специалистам. Для информации, у нас на сайте в разделе "Теханализ" есть данный индикатор. Благодарим за обращение!

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   9 августа, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Кто пишет, что у него 0% прибыли за год или вообще минус, ребят, может торги это не ваше? Я ни кого не пытаюсь обидеть. Просто, приходя в трейдинг надо постоянно учиться и набивать руку. Я начал 5 лет назад, и у меня были потери, не скрою. Но упорный труд дает свои плоды. С Финам познакомился как раз в 2015 году, очень привлек его рейтинг среди других компаний. Мой опыт работы с ними позволяет положительно оценить качество услуг. Учитесь и еще раз учитесь! (не лично у меня, а вообще)

Евгений, здравствуйте!
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес Компании! Прикладываем максимум усилий, чтобы стать еще лучше!

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   7 августа, 2017
Рейтинг отзыва - 4  

Я открыл счёт в whotrades (переименовали в just2trade) - дочерняя структура Финама. Торговать пробовал в Transaqe. Также пробовал тестировать MMA Mobile. Впечатление: полупрофессиональные программы. Недостатки: в Transaq-e нет полноценной ленты принтов. Все профессионалы торгуют с лентой принтов, а в Финаме её нет. Второй важный недостаток: MMA Mobile постоянно зависает. У меня на android 7.0 в телефоне LG X Power2 такое постоянно было, стоит свернуть приложение в трей, а затем развернуть. Также зависало при съедании большого бида или аска в стакане. Менеджеры мне ответили, что они не обнаружили данные проблемы. Ну не обнаружили и ладно. Интересно, нормальные деньги кто-то у них зарабатывает?

Андрей, здравствуйте!
При торговле через Transaq ММА Вы можете видеть полноценную ленту сделок открыв окно "Все сделки" и выбрав правой кнопкой мыши необходимые Вам инструменты для просмотра. Направление сделки будет доступно там по рынкам: ММВБ, ФОРТС и Германия.
Касательно описанной Вами проблемы по мобильному приложению, то воспроизвести ее действительно не получается, соответственно, Вы можете попробовать очистить кэш/куки данной программы на Вашем устройстве или переустановить ее.

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   1 августа, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Национальное рейтинговое агентство отозвала у Финама по рейтингу надёжности уровень, который был АА+. Надёжность 0! Кто у них открывает счета? Ведь есть брокеры с рейтингом ААА. Рекомендую прислушиваться только к НРА, у других агентств всё ангажировано.

Илья, здравствуйте!
На сайте НРА действительно есть информация относительно рейтинга надежности АО Финам со статусом "Отозван". Рядом с данным статусом есть слово "Описание" со следующей информацией: " ООО «НРА» подтверждает рейтинг надежности инвестиционной компании «ИК «ФИНАМ» на уровне «АА+» и отзывает рейтинг в связи с окончанием срока действия договора. Рейтинг надежности на уровне «АА+» был присвоен Компании в сентябре 2011 года, затем подтверждался на данном уровне в 2012, 2013 и 2014 году." Таким образом статус "Отозван" означает окончание действия договора с НРА, а вовсе не надежность на нулевом уровне. Обновленный рейтинг именно у данного агентства должен появиться ориентировочно через месяц.

ФИНАМ   26 июля, 2017

Добрый день! Дайте пожалуйста разъяснение по интересующему меня вопросу: существуют ли у Вас правила как на американской бирже Nasdag, правила соответствия листинга компании (Split).

viktorlong   27 июля, 2017

Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста Ваш вопрос. Правила листинга устанавливает биржа, например, правила листинга Московской биржи можно посмотреть здесь: https://www.moex.com/a2584
Split - корпоративное действие при котором существующие акции дробятся на большее количество акции.

ФИНАМ   27 июля, 2017
Рейтинг отзыва - 1  

Взаимоотношения с Финамом у меня с 2004 года. Все нравится. Надежность, обслуживание, спектр услуг. Торгую не часто, и если что то не получается - виню только себя.

Александр К Оренбург   25 июля, 2017  

Александр, здравствуйте!
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес Компании! Прикладываем максимум усилий, чтобы стать еще лучше!

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   26 июля, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

А мне в прицнипе Финам нравится. Не все идеально, но лучше чем у многих. Правда, я всегда торгую сам. Пока нормально получается, где-то на уровне 15-17%, я за большими прибылями не гонюсь и рисковые сделки не провожу. Сейчас хочу попробовать их новый продукт, называется корзина с защитой капитала. Наверное, для таких перестраховщиков, как я, это будет в самый раз.

Денис, здравствуйте!
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес Компании! Корзина с защитой капитала - отличное предложение для консервативных инвесторов, обязательным условием которого является 100% сохранность вложенных собственных средств. Более подробную информацию можно получить у наших менеджеров по телефону *1945.

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   24 июля, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

За 2 месяца работы с этой компанией 30% убытков (за 2 месяца), вместо обещанных 30% прибыли в год. Хороший трейдер и на падающем рынке заработает. Лучше бы в Сбер положил. там проценты маленькие, зато прибыль.

Марат, здравствуйте!
Сожалеем, что у Вас сложился негативный опыт от взаимодействия с Компанией. Сообщите, пожалуйста, на наш адрес reclamation@corp.finam.ru какая именно стратегия подключена по Вашему счету. Торговля на фондовом рынке всегда сопряжена с риском, поэтому по стратегиям возможны периоды роста и просадки. Мы разберемся в ситуации и предоставим Вам ответ!

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   21 июля, 2017

Ребята. Читаю отзывы и поражаюсь. Быстрых денег не бывает кроме как в рулетке. На бирже должно быть одно правило. Купил- забыл, Вспомнил - продал. Вот тогда и доходность будет + и нервов не потратите .

Павел   17 августа, 2017
Рейтинг отзыва - 1  

А может кто подскажет про маркет акций. Там реально можно купить один лот тысяч за 5 и этот лот может лежать на счете годами?

Сергей, здравствуйте!
Да, Вы можете приобрести акции через Интернет-магазин акций у нас на сайте: http://shop.finam.ru/. Покупка оплачивается банковской картой, для зачисления акций нужен будет брокерский счет, который можно открыть в том числе и дистанционно. Акции будут храниться на счете до того момента, пока Вы их не продадите. Второй, наиболее популярный способ приобретения акций - покупка через торговые системы после открытия брокерского счета. Более подробно можно проконсультироваться у наших специалистов по телефону *1945.

ФИНАМ   19 июля, 2017
Рейтинг отзыва - 1  

Навязчивый спам, который нигде не отключается. Не знаю больше ни одной такой компании с таким пренебрежительным отношением к клиентам.

Пётр, здравствуйте!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, ФИО на наш электронный адрес reclamation@corp.finam.ru отключим Вас от все рассылок.

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   18 июля, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Финам достойный брокер, заявляю ответственно. Площадку предоставляет хорошую, спреды низкие, выводит деньги без проблем. Бывают и сбои технические, и ордера не всегда быстро проходят, и реквоты выставляются. Да и реквоты не всегда зависят от брокера, просто слишком быстро ситуация изменилась. Ну а что, где-то такого нет? Я думаю, что везде есть, да еще и деньги не выведешь. А здесь получаешь и даже не думаешь, что их тебе не переведут, воспринимаешь как должное.

Наталья, здравствуйте!
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес Компании! Прикладываем максимум усилий, чтобы стать еще лучше!

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   18 июля, 2017

Наталья! нет сомнений! так же как Открытие и БКС! просто чтоб не параноить видимо в центральный офис компании для открытия счета ехать надо!

Константин   16 июля, 2017
Рейтинг отзыва - 3  

пытался с тех поддержкой связаться на консультацию по терминалам! круглосуточной тех поддержки -Нет! а мне в офисе говорили что - мы всегда открыты! в общем на macos нет терминала для работы! либо через эмулятор винды либо с планшетов и телефонов. не хочу про компанию ни чего плохого сказать, да и не говорю но - пришел счет открывать (думал очень долго, переконсультировался со всеми с кем мог) задаю вопрос вы по франшизе трудитесь (на периферии живу)! нет говорят, мы прямое представительство, при них же звоню по *1945 , задаю вопрос тот же, ставят на удержание (пожалуйста подождите) и тут же в офис где я нахожусь поступает звонок с вопросом уточнить (у сотрудника нашей периферии) как они (офис нашего города)функционируют-прямой офис или нет?), в общем в офисе прямого представительства нет даже копии устава и других нормативных документов - о необходимости присутствия которых я узнал от сотрудника ЦБ РФ! теперь ломаю голову доверять им финансы или нет..... по Инн нашел только 1 представительство и центральный офис... а их более 60ти судя по карте рекламы!

Константин, здравствуйте!

Информацию по работе технической поддержки можно найти на нашем сайте: https://www.finam.ru/about/contacts. Режим работы следующий: пн–пт: с 00:00 до 24:00; сб: с 10:00 до 16:00; вс: выходной день. Если Вы работаете на Mac OS, то из бесплатных торговых систем можем порекомендовать Вам программу Finam Trade https://www.finam.ru/howtotrade/jtrade/.
Все региональные офисы работает либо как Представители, либо как Представительства. Законодательством не предусмотрено требование об обязательном наличии перечня Представительств. Копию Устава нет необходимости предоставлять, перечень Представительств АО ФИНАМ есть в открытом доступе на сайте www.nalog.ru – там можно сформировать выписку из ЕГРЮЛ. Всего Представительств сейчас 14, все они перечислены в выписке из ЕГРЮЛ. С сотрудниками Контакт-Центра мы провели дополнительный инструктаж по предоставлению информации по данному вопросу. Благодарим за обращение!

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   18 июля, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

не удаётся продавать в шорт акции компаний, я прямо не знаю как это называется. Не могу шортить практически ничего! только MSFT получилось продавать без покрытия! На вопрос почему нельзя продать ответила девушка что акции нет у наших контрагентов. Не рекомендую!

Наиль, здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, ФИО на наш электронный адрес reclamation@corp.finam.ru. Разберемся в ситуации и предоставим Вам ответ. Спасибо за обратную связь!

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   11 июля, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

У брокеров в штате есть профессиональные психологи для работы с теми, у кого на счете большие убытки (например, по стратегии Синергия (там не просадка, а катастрофические потери, дух захватывает) или кто неудачно купил опционы на весь инвестированный капитал)?

Иван, здравствуйте!
По данным вопросам всегда можно пообщаться с нашими менеджерами. Сейчас в компании появился короткий номер для связи: *1945. Будем рады ответить на все вопросы!

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   11 июля, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Менеджеры не компетентные! Будьте осторожны. Менял номер телефона в офисе, номер телефона поменяли, а вот про то,что на новый номер надо подключать подпись через смс, менеджер не соизволил сообщить. Пришлось еще раз ехать в офис и тратить свое время.Просили в офисе настроить все,что необходимо,чтобы не мотаться к ним больше, но менеджер опять забыл сделать активацию ключей и снова ехать в офис. А у менеджера 1 ответ: "так получилось". Больше нет желания обслуживаться у некомпетентных работников, в скором времени сменю брокера.

Юрий, здравствуйте!
Сожалеем, что сложилась подобная ситуация. Мы хотим подробно в ней разобраться, чтобы подобного не происходило впредь. Пришлите, пожалуйста, подробное описание на адрес reclamation@corp.finam.ru. Благодарим за обращение!

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   5 июля, 2017